Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

A STM Sistemas respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Esta página explica quais dados coletamos neste site, para que usamos e quais são os seus direitos.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site (segtecmorumbi.com.br) é a STM Sistemas. Para falar sobre privacidade, use o e-mail suporte@segtecmorumbi.com.br ou o telefone/WhatsApp (11) 95428-4399.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário de contato: nome completo, celular, cidade e UF, e-mail e o tipo de ajuda que procura (por exemplo, quero um sistema para minha empresa ou quero ser parceiro).
• Dados de uma conversa por WhatsApp: ao clicar nos botões de WhatsApp, você abre uma conversa com a STM. Nela tratamos o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar.
• Dados de navegação: páginas visitadas, cliques em botões, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e origem do acesso. Eles são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 6).

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar os produtos e serviços da STM (ERP, automação comercial, segurança eletrônica e demais soluções);
• Dar suporte a quem já é cliente;
• Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e os botões;
• Medir os resultados de anúncios e mostrar anúncios da STM para pessoas com perfil de interesse parecido.

Não vendemos os seus dados.

4. Base legal

Tratamos os dados do formulário e do WhatsApp para atender a um pedido seu, a partir do contato que você mesmo iniciou, e, quando for o caso, com o seu consentimento. Os dados de navegação e de medição de anúncios são tratados com base no seu consentimento e no nosso interesse legítimo em entender e melhorar o site, sempre respeitando os seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Usamos serviços de terceiros para fazer o site funcionar. Eles recebem apenas os dados necessários para a sua função:

• FormSubmit: serviço que entrega por e-mail o conteúdo do formulário de contato;
• Hostinger: hospedagem do site e caixa de e-mail que recebe os contatos;
• Google (Google Analytics): medição de visitas e de cliques;
• Meta (Pixel do Meta, Facebook, Instagram e WhatsApp): medição de resultados de anúncios e o atendimento pelo WhatsApp.

Alguns desses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, buscamos fornecedores que ofereçam garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site usa o Google Analytics e o Pixel do Meta. Eles gravam cookies no seu navegador para contar visitas, entender quais botões são mais usados e medir o resultado de anúncios. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, e também pode ajustar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta do Google e do Facebook/Instagram. Bloquear cookies não impede o uso do site, mas pode reduzir a precisão das nossas medições.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender o seu contato, manter o relacionamento comercial e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados. Os dados de medição seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google e do Meta.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Basta escrever para suporte@segtecmorumbi.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema na internet é totalmente livre de riscos, mas trabalhamos para manter o cuidado adequado.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página.